Бритва Хэнлона – это принцип, который призывает не начинать с предположения, что определенное действие произошло по причине чьих-то враждебных намерений, если возможно, что оно произошло из-за глупости.
По-английски “Never attribute to malice that which can be adequately explained by stupidity”; в британском варианте “Cock-up before conspiracy”, в американском “Fuck-up before conspiracy”,
В отношении бритвы Хэнлона :
- Она не имеет отношения к тому, было определенное действие оправданным или нет. Её использование не предполагает, что определенный поступок является приемлемым только потому, что произошел в результате глупости вместо злого умысла. Это помощь в поиске как соответствующим образом реагировать
- Она не подразумевает, что все вокруг никогда не происходит из-за злого умысла. Скорее отрицательные результаты чаще возникают в результате не злонамеренности, а глупости.
Как понимание бритвы Хэнлона может принести пользу
Использование бритвы Хэнлона полезно по основным причинам:
- Поиск логичного объяснения различных событий. Это связано с тем, что люди будут делать что-то из-за своей неосведомленности, чем из-за преднамеренного желания причинить вред
- Если злой умысел является причиной события, мы будем испытывать больше гнева и стресса. Поэтому не предполагая худшее, мы сохраняем собственное эмоциональное благополучие.
Предоставление человеку подобного кредита доверия сделает общение с ним более продуктивным и повысит вероятность вашего положительного взаимодействия в будущем. Это важно в взаимоотношениях.
Наконец, еще одно преимущество бритвы Хэнлона в том, что она может побудить предпринять действия, которых мы в противном случае не предприняли бы.
Для примера, когда наши соседи шумят. Инстинктивно мы начинам с предположения, что им просто наплевать. Это приводит к мысли, что не стоит просить их остановиться.
Однако с помощью бритвы Хэнлона понимаем, что они делают это потому, что они просто не знают, что это беспокоит нас. Это побуждает нас принять меры и попросить их прекратить шуметь.
Люди совершают поступки, которые в конечном итоге приводят к плохим результатам, когда они движимы и другими мотивами.
В целом, существует множество альтернативных объяснений поведения, которое негативно влияет на нас. Они варьируются от таких вещей как невежество, небрежность и некомпетентность до более разумных поводов, например, что другому человеку необходимо больше времени для решения проблемы.
Исключения бритвы Хэнлона
Хотя бритва Хэнлона является хорошим эмпирическим правилом, ее следует рассматривать как руководящий принцип, а не как абсолютную истину, ведь в действительности существуют ситуации, в которых отрицательный результат следует отнести как раз к умышленно плохим мотивам, а не к невежеству или любым другим причинам. Следует стремиться по возможности извлекать пользу из сомнений, однако это не должно приводить к тому, чтобы вы были наивными или неподготовленными.
Собираясь применять бритву Хэнлона, следует учитывать следующие факторы:
- Вероятность. Чем выше вероятность того, что источником случившегося был злой умысел, тем более вы будете предрасположенными к сомнениям относительно другого человека. Принимайте во внимание его прошлые действия, особенности его личности, способности и то, что он может получить, действуя злонамеренно
- Потенциальные потери. Чем тяжелее будет ошибочно или преждевременно признавать отрицательные основания чужих поступков, тем более предрасположенными вы будете к мысли, что все произошло по другой причине
- Цена, связанная с неправильным предположением причины (кроме злого умысла). Если цена высока, ошибочно полагать, что кто-то действовал не злонамеренно, и нужно быть осторожнее.
Из сказанного можно сделать вывод, что существуют ситуации, когда вы можете отказаться от использования бритвы Хэнлона, вероятность что другой человек действует злонамеренно, очень высока. И предположение, что его поступки совершались не из негативных побуждений, может очень дорого обойтись.
В таких случаях полезно начать с предположения о мотиве, а затем принимать решение, полезно использовать смешанный подход – «прими лучшее, но готовься к худшему».
Бритва Хэнлона представляет собой ориентир при принятии решений, главное понимать её основной принцип, чтобы эффективно использовать и получать практическую пользу.
